Näkeminen ja silmäterveys NÄE ry korostaa lausunnossaan, että apteekkitoiminnan uudistamisessa tulee varmistaa kilpailuneutraliteetti suhteessa muihin terveydenhuollon palveluntuottajiin. Yhdistys katsoo, että esitys ei riittävästi avaa markkinoita tai ratkaise nykyjärjestelmän keskeisiä rakenteellisia ongelmia.
NÄE ry painottaa, että uudistuksen keskeisenä tavoitteena tulee olla lääkeneuvonnan aito monikanavaisuus ja sen irrottaminen apteekkisidonnaisuudesta. Lisäksi sääntelyä tulee kehittää siten, että se mahdollistaa palvelujen tuottamisen eri toimijoiden yhteistyönä ja edistää markkinoille pääsyä ilman tarpeettomia esteitä.
Yhdistys katsoo, että uudistuksen tulisi kokonaisuutena edistää tasavertaista kilpailua, asiakaslähtöisiä palveluja sekä lääke- ja jakelupalvelujen laajempaa avaamista useille toimijoille.